Co oferują klientom systemy lojalnościowe i jakiego rodzaju możliwości są dostępne obecnie do ich tworzenia?

system lojalnościowy
Wierny konsument jest bardzo cennym klientem. W dzisiejszych czasach ciężej jest jednak o lojalność przez wzgląd na bardzo dużą ilość rabatów, ofert i kampanii marketingowych, które są stosowane przez handlowców aby przyciągnąć do siebie odbiorców.

system lojalnościowy
Jeden ze sposobów na klientów, którzy powracają to system lojalnościowy. W dzisiejszym rozwoju nowych technologii zbieranie punktów lub pieczątek wydawać się może nieco prymitywne. Niezwykle dobrze jednak spełnia to swą funkcję zatem zachęca efektywnie klienta do powrotu do marketu oraz kolejnych zakupów. Należałoby jednak pamiętać o tym, aby nagroda, którą zdobędzie konsument po uzbieraniu dla przykładu 10 pieczątek, odpowiednia była do włożonego przez niego wysiłku. Wręczenie klientowi breloczka za 365 dni cyklicznych zakupów w markecie, może być dla niego dość dużym rozczarowaniem. Coraz większa ilość konsumentów traktuje swoje smartfony jako prawą rękę także w czasie zakupów. Naturalne więc było pojawienie się aplikacji, która służy do zbierania punktów albo pieczątek bezpośrednio w telefonie. Atut takiego rozwiązania to brak potrzeby posiadania dodatkowych kart lojalnościowych. Zazwyczaj zebrane punkty można jednak wykorzystać jedynie w miejscu w którym są one przyznane.

Technologie rozrastają się bardzo szybko i obecnie są dostępne możliwości, które zezwalają stworzyć program, który powiązany będzie z kartą płatniczą odbiorcy. Dla klientów jest to obniżka lub nagroda, które naliczane są w czasie rzeczywistym. Nabywca nie musi pamiętać o tym, żeby mieć ze sobą plastikową kartę z kilkunastu różnych sklepów. Jest to również naliczenie rabatu, które ma miejsce przez niezwłoczne oraz łatwe przyłożenie karty do płatniczego terminala. Jest to wyjście na tyle wygodne, że nakłania klientów do ponownych nabytków w konkretnym markecie.

Sprzedawca zyskuje bardziej znaczącą swobodę przy tworzeniu programu lojalnościowego, który dopasowany jest do charakteru oraz potrzeb biznesu, który jest przez niego prowadzony. Jest to również dla niego oszczędność pieniędzy, ponieważ każda karta rabatowa w wirtualnej formie jest tańszą alternatywą do jej odpowiedników tradycyjnych.